Politique de Confidentialité
Information sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 1er Janvier 2025
1. Responsable du traitement des données
Identité du responsable :
Argonis
83 Avenue Général Leclerc
33200 Bordeaux, France
Contact :
Email : contact@argonis.fr
2. Données personnelles collectées
Données collectées via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Nom de l'entreprise (optionnel)
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Sujet et message de votre demande
Données techniques automatiquement collectées :
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure de connexion
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Répondre à vos demandes d'information et de contact
- Vous fournir nos services cloud et d'infrastructure
- Assurer le support technique et client
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes
4. Base légale du traitement
Article 6 du RGPD : Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
- L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux personnes habilitées de notre entreprise et peuvent être communiquées à :
- Nos équipes commerciales et techniques
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
- Nos partenaires de confiance (uniquement avec votre consentement)
- Les autorités compétentes sur réquisition judiciaire
Engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Données de contact
Conservées 3 ans après le dernier contact
Données de navigation
Conservées 13 mois maximum
Données contractuelles
Conservées 5 ans après la fin du contrat
Données comptables
Conservées 10 ans (obligation légale)
7. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Connaître les données traitées vous concernant
Droit de rectification
Corriger ou compléter vos données
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit de retrait
Retirer votre consentement à tout moment
Droit de réclamation
Saisir la CNIL en cas de problème
Comment exercer vos droits ?
Envoyez un email à contact@argonis.fr avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Mesures techniques :
- Chiffrement SSL/TLS
- Sauvegardes chiffrées
- Pare-feu et monitoring
- Accès sécurisés et authentification forte
Mesures organisationnelles :
- Formation du personnel
- Politique de confidentialité interne
- Contrôle des accès aux données
- Procédures de notification de violation
9. Transferts de données hors UE
Nos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne exclusivement.
En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire
10. Politique de cookies
✅ Site 100% RGPD-friendly
Notre site n'utilise aucun cookie de tracking, aucune publicité ciblée. Nous utilisons Umami Analytics, une solution d'analyse web respectueuse de la vie privée qui n'utilise pas de cookies et anonymise toutes les données collectées.
Analytics utilisés :
Umami Analytics
hébergée par Argonis, pas de cookies, IP anonymisées
Cookies techniques
Préférences de thème uniquement
ℹ️ Pas de banner de consentement nécessaire
Umami Analytics ne collecte aucune donnée personnelle et n'utilise pas de cookies. Aucun consentement n'est donc requis conformément au RGPD.
11. Délégué à la Protection des Données (DPO)
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO :
Email : contact@argonis.fr
Courrier : Argonis - DPO
83 Avenue Général Leclerc
33200 Bordeaux, France
12. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Questions ou préoccupations ?
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles.